Часто задаваемые вопросы
Индивидуальное посещение музея
Какие площадки музея открыты для посещения?
Для посещения доступно:
- русское искусство XVIII — XIX вв.;
- западноевропейское искусство XVI — XIX вв.;
- краеведческая экспозиция «Серпухов. Город-ключ Московской Руси»;
- русская художественная пикториальная фотография.
Как работает музей?
С подробным графиком работы Серпуховского музея вы можете ознакомиться в специальном разделе сайта.
Располагает ли музей бесплатной парковкой для гостей?
Бесплатная парковка для гостей располагается на территории музея.
Сколько стоит билет?
Стоимость входного билета может отличаться в зависимости от экспозиции и выставки. Вся подробная информация об условиях посещения доступна в специальном разделе сайта.
Как приобрести билет?
Удобнее всего приобрести билет на официальном сайте Музея.
Также это возможно в кассе при посещении.
Также это возможно в кассе при посещении.
Необходимо ли распечатывать электронный билет?
Распечатывать электронный билет не нужно: при входе на экспозицию сотрудник Музея считает необходимую информацию специальным устройством.
Возможно ли приобрести льготный билет на сайте?
Приобрести льготный билет онлайн невозможно.
Возможен ли возврат билета?
Да, возврат билета возможен не позднее, чем за сутки до даты посещения. Если вы приобрели билет онлайн, отправьте нам заявку на официальную почту музея press@serpuhov-museum.ru (с номером заказа и фамилией на кого оформлялась покупка билета)
Если вы приобрели билеты в кассах, администраторы Серпуховского музея помогут вам оформить заявление на возврат средств непосредственно в музее.
Какие выставки доступны для посещения сейчас?
Вся информация о текущих проектах размещена в разделе «Выставки»
В музее есть кафе?
Да, на территории Серпуховского музея в цокольном этаже открыто кафе.
Возможно ли сдать верхнюю одежду в гардероб?
Серпуховский музей располагает гардеробом, где вы можете оставить верхнюю одежду.
Могу ли я оставить рюкзак или сумку в камере хранения?
Да, в Музее есть оборудованные камеры хранения. Если вещь превосходит по габаритам вместимость ячейки, вы можете обратиться к сотрудникам гардероба, которые помогут вам разместить ручную кладь.
Могу ли я фотографировать в залах музея?
В постоянной экспозиции Серпуховского историко-художественного музея можно фотографировать без вспышки и без применения специального оборудования, в том числе штативов для селфи. Мы просим во время фотографирования не мешать другим посетителям.
Для проведения профессиональной фотосъемки обратитесь в пресс-службу Музея press@serpuhov-museum.ru
Для проведения профессиональной фотосъемки обратитесь в пресс-службу Музея press@serpuhov-museum.ru
Покупка онлайн-билетов
Сколько стоит билет?
Стоимость входного билета может отличаться в зависимости от экспозиции и выставки. Вся подробная информация об условиях посещения доступна в специальном разделе сайта.
Как приобрести билет?
Удобнее всего приобрести билет на официальном сайте Музея.
Также это возможно в кассе при посещении.
Также это возможно в кассе при посещении.
Необходимо ли распечатывать электронный билет?
Распечатывать электронный билет не нужно: при входе на экспозицию сотрудник Музея считает необходимую информацию специальным устройством.
Возможно ли приобрести льготный билет на сайте?
Приобрести льготный билет онлайн невозможно.
Возможен ли возврат билета?
Да, возврат билета возможен не позднее, чем за сутки до даты посещения. Если вы приобрели билет онлайн, отправьте нам заявку на официальную почту музея press@serpuhov-museum.ru (с номером заказа и фамилией на кого оформлялась покупка билета)
Если вы приобрели билеты в кассах, администраторы Серпуховского музея помогут вам оформить заявление на возврат средств непосредственно в музее.
Посещение музея с детьми
Возможно ли приобретение льготного билета для ребенка?
Приобретении льготного била на ребенка возможно только в кассе Музея.
Может ли ребенок посетить музей без сопровождения взрослого?
Дети до 14 лет могу посещать экспозиционные залы только в сопровождении взрослого.
Предусмотрена ли специальная экскурсионная детская программа?
Да. На сайте Музея представлен полный перечень экскурсий, специально разработанных для детей разного возраста. Вы можете приобрести билет онлайн или забронировать экскурсию по телефону: +7(4967)128-380 (доб.221)
Экскурсионное обслуживание
Как попасть на экскурсию?
Вы можете приобрести экскурсионный билет на сайте и в кассе Музея (только запланированные экскурсии «События месяца»).
Оставить заявку на экскурсию (индивидуальную, незапланированную музеем) можно на официальном сайте Музея или забронировать её в экскурсионном отделе по телефону: +7 (4967)128-380 (доб.221)
Нужно ли заказывать экскурсию заранее или это можно сделать в день посещения музея?
Мы рекомендуем планировать посещение с экскурсией заранее — количество мест в сборных группах ограничено, а организованные экскурсии выкупаются предварительно.
Нужно ли отдельно приобретать входной билет или он включен в экскурсионный билет?
Не нужно. В экскурсионный билет входит стоимость посещения музея.
